當你被上司批評或被同事質疑時，會不會忿忿不平或試圖反駁？研究人員告訴我們，這是缺乏成長心態的表現。研究還發現：那些抗拒別人的反饋意見，對批評者反唇相譏的人并不是妄自尊大，而恰恰是因為他們缺乏自信。

       這一理論由斯坦福大學心理學教授卡羅爾·德威克（Carol Dweck）提出。她認為職場存在兩種人群：一種是擁有成長心態（growth mindset）的人，他們關注進步，注重學習與努力的價值，相信個人才華能夠通過勤奮、策略與他人的幫助而取得進步；反之則是擁有修正心態（fixed mindset）的人。后者致力于使用已有的技巧向他人證明自己，他們傾向于躲避反饋和批評，并喜歡挑選那些能夠讓他們看起來更好或更容易成功的任務。

     行為心理學家詹姆士·科利爾（James Clear）指出，修正心態或許能讓你在短期內不栽跟頭（比如你不善交際，總是把接洽客戶的任務交給同事，類似于不作為就少犯錯），但就長遠發展來看，這種心態會阻礙你學習、成長、開拓新技能。

      一些不那么自信的人甚至會受到“頂替者綜合癥”（imposter syndrome）的困擾——他們總是擔心被別人發現自己配不上所擁有的身份，他們總是害怕失敗。那些批評不僅威脅到他們的自我認同感，也威脅到他們的職場成功，因此他們認為自己只能反駁批評。

      而對擁有成長心態的人來說，他們將失敗和挫折視為完善技能的機會。

           領導力發展咨詢公司Zenger/Folkman在2015年展開了一項7000余人的調查，考察到底是什么決定了人們擁有成長或修正心態?；诘峦说睦碚?，研究人員將愿意接受反饋的傾向稱為“進步”（improving），將不愿接受反饋并努力自辯的傾向稱為“證明”（proving）。調查以自我評價的形式進行。

          研究人員發現，心態受到年齡、性別與自信心3種因素影響。 隨著年齡增長，人們普遍對自我進步擁有更加積極開放的心態。

但自信心和年齡的關系更加復雜：直到40歲以前，男性的自信心一直穩步上升，然后在40多歲時男性會面臨自信心的短暫下降期，然后自信心會恢復上升，直到50多歲中期又逐步下降。

        女性在40歲以前自信程度一直弱于男性，然而女性的自信心一直呈穩步上升趨勢，到60歲以后竟然超越了男性。

研究還發現，女性比男性更傾向于擁有“證明”心態，特別是在職業生涯早期。這與根深蒂固的職場性別偏見有關：《哈佛商業評論》曾刊文指出，人們普遍認為男性比女性更自信更有人格魅力，這間接導致了企業管理層的男女人數不均問題。

          正因如此，女性需要比男性付出更多才能證明自己的能力，獲得認可，這強化了女性的“證明”心態。

德威克指出，成長心態無論是對個人還是對企業都是件好事。需要強調的是，德威克認為許多人對成長心態的具體含義存在誤解，她認為每個人都同時擁有成長與修正兩種心態。

對個人而言，擁有成長心態的人比擁有修正心態的人更容易成功，因為他們不為面子問題所困擾，愿意在學習中投入精力。對企業而言，擁有成長心態的企業旗下員工更自主、對工作更投入，企業內部更容易促成合作與創新。

那么，我們該如何克服修正心態、培養成長心態呢？

科利爾認為，我們受修正心態所困是因為過于注重結果。我們高估了單一事件的重要性，而低估了每天做更好選擇的價值。

“當你讓結果來定義自己——比如你的才華、你的考試分數、你的體重、你的工作、你的業績、你的形象——你就會成為’修正心態’的受害者。但如果你抱積極態度迎接每一天，將注意力集中在塑造更好自我的習慣上，你的學習和發展就此開始。這才是’成長心態’的真正意義。”

Zenger/Folkman首席執行官杰克·贊格爾（Jack Zenger）與該公司董事長約瑟夫·?？寺↗oseph Folkman）建議：那些希望培養成長心態的人要從向同事討教意見做起。“從小事開始，慢慢地增加你愿意接受的反饋意見的數量與頻率。你會發現你得到的信息是有益的，而你不恥下問的態度也會讓別人對你的印象更好。”

贊格爾和?？寺€建議企業經理采取措施幫助員工發展確立成長心態。和表揚員工的聰明才智相比，更好的激勵方式應該是：認可員工的勤奮、鍥而不舍和自我修復能力。